DevCamp 03.-04.09.2024
Multi-Agent RAG-Systems für den Moodle-Support
Beim MoodleMoot DevCamp in Wien haben wir in nur 48 Stunden einen Prototyp für ein Multi-Agent RAG-System entwickelt. 🎯 Dieses System zielt darauf ab, den Support für Studierende, Lehrende und Mitarbeitende zu verbessern, indem es die Bearbeitung von Anfragen automatisiert und die Zeit für Routineaufgaben reduziert. 🔧
🔍 So funktioniert das System Das System nutzt kleine Agenten, die Lösungen durch einen mehrstufigen Abrufprozess suchen. 🚀 Auf Basis einer Vektordatenbank findet es effizient die richtigen Antworten und beschleunigt so den Supportprozess. 🎓 Wenn keine Lösung gefunden wird, können Anfragen an Tools wie Jira eskaliert werden, obwohl diese Integration noch in Arbeit ist. 🔄
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🕸️ Automatisierter Webcrawler für besseren Support
Das System umfasst einen Webcrawler, der Webinhalte
wie Moodle-Dokumentationen strukturiert und organisiert, um den Zugang zu
Informationen zu verbessern. ⚡ Zukünftige
Versionen könnten auch PDFs und Bilder verarbeiten. 📄
🛠️ Support Companion: Moodle-Plugin
Das Support Companion Plugin automatisiert Aufgaben
wie die Kurserstellung in Moodle. Es ist zwar noch nicht vollständig mit dem
Agentensystem integriert, aber erste Tests sind vielversprechend. 🔗
🙌 Ein großes Dankeschön an das fantastische Team:
Dr. Laura Troost, Nikolai Jahreis, Aly Sayed, Jasmin
vom Brocke, Paola Maneggia, Wolfgang Baier, Alexander Mikasch